Klantenservice

Herroepingsrecht

Bij G-Style Professional heb je als consument het recht om je bestelling binnen de wettelijke termijn te herroepen. Wij hechten waarde aan transparantie en duidelijkheid, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Herroepingstermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Binnen deze termijn kun je aangeven dat je van de aankoop wilt afzien.

Hoe maak je gebruik van het herroepingsrecht?

Je kunt gebruikmaken van het herroepingsrecht door binnen de herroepingstermijn contact met ons op te nemen. Dit kan via:

• E-mail
• Ons contactformulier
• Of door gebruik te maken van het modelformulier voor herroeping (bijlage bij onze algemene voorwaarden)

Voorwaarden voor herroeping

Om een herroeping correct te verwerken, vragen wij dat:

• Je zorgvuldig met het product omgaat. Uitpakken en beoordelen mag, zoals in een winkel. Ga je verder dan dat, dan mogen wij de waardevermindering verrekenen.
• Verzegelde hygiëneproducten alleen kunnen worden herroepen als de verzegeling niet geopend of verbroken is.

Stuur het product waar mogelijk terug in de originele verpakking en met alle toebehoren.

Kosten van herroeping

• De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
• Als wij een fout hebben gemaakt (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd artikel), dan nemen wij de kosten vanzelfsprekend wél voor onze rekening.