Herroepingsrecht
Bij G-Style Professional heb je als consument het recht om je bestelling binnen de wettelijke termijn te herroepen. Wij hechten waarde aan transparantie en duidelijkheid, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Herroepingstermijn
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Binnen deze termijn kun je aangeven dat je van de aankoop wilt afzien.
Hoe maak je gebruik van het herroepingsrecht?
Je kunt gebruikmaken van het herroepingsrecht door binnen de herroepingstermijn contact met ons op te nemen. Dit kan via:
-
E-mail
-
Ons contactformulier
-
Of door gebruik te maken van het modelformulier voor herroeping (indien beschikbaar op de website)
Zodra je jouw herroeping hebt doorgegeven, heb je nog 14 dagen om het product naar ons terug te sturen.
Voorwaarden voor herroeping
Om een herroeping correct te verwerken, vragen wij dat:
-
Het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt geretourneerd.
-
Verzegelde hygiëneproducten alleen kunnen worden herroepen als de verzegeling niet geopend of verbroken is.
Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, komen mogelijk niet volledig in aanmerking voor terugbetaling.
Kosten van herroeping
-
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
-
Als wij een fout hebben gemaakt (bijv. een verkeerd of beschadigd artikel), dan nemen wij de kosten vanzelfsprekend wél voor onze rekening.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten betalen wij het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, zo snel mogelijk terug—uiterlijk binnen 14 dagen.
We mogen wachten met terugbetalen totdat we de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je de producten hebt teruggestuurd (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet).
